现在这个社会消费者就是上帝,企业都在想方设法的讨好上帝,强化地板企业也是这样。
企业能否得到赢利这和消费者密切相关,那么强化地板还需要在哪些地方加强自己呢?可以从这两个方面切入。
A:提高服务环境
我们可以给客户提供一个宽敞又美观的地板展厅,服务环境是消费者对强化地板企业的**印象,消费者走进店里的时候销售员可以端上一杯热水过来让消费者心里面觉得很温馨舒适,虽然给客户提供这样的服务和感受不是服务产品的核心内容,但是它确实在无形中给企业带来了很好的效益,这也是服务里不能缺少的一个条件,而强化地板企业**好都能做到这样的服务氛围。
B:提高技术安装水平
安装也是一项很重要的工作,而安装工不仅仅是安装,还有服务态度和专业态度的体现,因此强化地板企业更改加强对安装工的培训,从售前到售中在到安装和售后企业都能维持一个很好的氛围的话那么顾客一定会口口相传给企业带来一个很好的口碑营销,企业要做到有始有终,才能让消费者侧地放心。
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