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地板企业网购化发展,需要以服务营销为准则!

  • 发布日期:2012-08-24 09:24:14
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        地板网购可以说把地板展示到人们的私生活领域,网上B2C的电子商务平台就等于把专卖店开到了消费者的卧室里,这种对终端市场的**占有,无疑将极大刺激消费者,满足购买欲达成营销。虽然地板网购便捷很多,但目前地板行业想短时间形成营销力度,还是有一定难度。各品牌受地域因素影响,价格不统一、地板质量良莠不齐。成熟化网购,地板的诚信经营、品质展现、成单配送、拼装和后去服务等方面都需要保障,加上地板产品重点在于售后的铺装及服务,如何解决消费者心中的疑惑促进地板网购的前进?地板企业该如何自立做好地板网购,找到合适自己发展的模式呢?
        地板网购不同于其他日常消耗品,由于其成交金额大,运输费用高,安装、退换货、售后服务难实现等问题,让消费者心存疑虑。记者在中联国际家居随机采访,近七成消费者明确表示,网购没有安全感。有一成消费者表示,有过网购经历,但对配送、安装及售后保障并不满意。
        对于地板企业来说,能够为消费者提供针对性强、个性化突出的产品是博得网购群体的制胜之道,要让更多消费者接受网购模式,地板企业就必须在如何突出电子商务优势上下功夫,为网店开发有个性的产品,这是免遭淘汰的重点。
        就地板市场而言,传统的地面地板销售模式过度依赖大型建材商场,在当今木材价格日益增长,销售成本逐渐增加的形势下,全新电子商务发展模式将为地板企业提供新的思路。新的思维也必将决定未来我国甚至全世界的建材销售模式,或许一个品牌地板网购新的时代正在被拉开。
        受消费者欢迎的网购产品,必然是要与品牌合作运营带动,企业是靠产品生存的,品牌是企业产品走向市场为消费接受的一个重要标志。构建成的品牌网络地板产品无论从内在品质还是外在风格都能趋渐满足消费者的需求,并更深层次地体现情感诉求及价值取向,治理地板网购中不诚信、不守商道的行为,解决网购地板计算机运行质量问题,创新网购地板的商业模式,建立新型的网购地板管理模式等等,给消费者一个健康成熟的网购体系。
        地板网购这块市场依旧曾现的是一个百家争鸣的开放竞争局面,建立一个诚信、品质、电子效率、服务全面的网购品牌,建立活在消费者心中的一种消费情结,对地板网购可持续发展有着举足轻重的作用。惠尔以个性风格地板的展现,线下卓越的品质及优质的阳光1+5服务体系保证,有信心让消费者对惠尔品牌产生消费信赖,给地板网购群体的带来高满意度的产品。
        大多数地板品牌力求在新年有一个**的发展。但对于普通的消费者来说,这些不重要,消费者需要的是好地板、划算的好地板。划算,并不是说,便宜的地板就是划算的地板,一位消费者表示:划算就是物美价廉,必须地板质量好,价值更多才是真正的划算。
        所以地板企业要加强服务建设,只有服务要到位,才能延伸地板价值,服务是一个系统工程,售前、售中、售后服务缺一不可。将这三个阶段的服务做到极致,那消费者对该品牌的忠诚度应该不会差到哪里去。普通消费者买地板,要的就是买个踏实。地板质量要好,铺装后效果要漂亮,有什么问题厂家能马上解决,这样基本就能满足消费者的要求。简单一句话,消费者需要质量好,服务好的地板。

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